🎣 Apple, Netflix, Microsoft : les faux sites d’assistance technique qui veulent votre argent… et votre naïveté

Quand l’arnaque ressemble à l’original au pixel près, votre antivirus ne vous sauvera pas. Votre bon sens peut-être. Les faux sites d’assistance reviennent

En 2025, il ne suffit plus de dire à mamie de ne pas ouvrir les mails « bizarres ». Aujourd’hui, même les sites de confiance— ceux que vous tapez les yeux fermés : apple.com, netflix.com, microsoft.com — sont devenus des appâts pour les escrocs les plus raffinés du web. Pas piratés au sens technique du terme, non, mais détournés à coups de publicités sponsorisées et d’URL toxiques. Bienvenue dans le monde féroce du « tech support scam nouvelle génération ».

🧙‍♂️ Le nouveau tour de magie des arnaqueurs

Ce n’est pas une cyberattaque avec ransomware, c’est pire : une attaque à votre crédulité, subtile, vicieuse, et redoutablement rentable. Voici comment le piège se referme :

1. Vous cherchez “assistance Apple” sur Google (parce que votre iPhone a décidé de se prendre pour un grille-pain).
2. Vous cliquez sur le premier lien sponsorisé (c’est en haut, donc c’est sérieux, non ?).
3. Une page s’ouvre, parfaitement identique au vrai site Apple, mais avec un message alarmant :“Votre appareil est bloqué. Appelez le support immédiatement au 0800-FICHTRE.”
4. Vous appelez.
   Un faux “technicien” vous répond avec un accent rassurant et une fausse empathie.
5. En quelques clics, il :
   • prend le contrôle de votre PC avec un logiciel de prise à distance,
   • vous installe un malware,
   • et vous facture 299 € pour réparer un problème inexistant.

🔍 Mais comment est-ce possible ?

« Mais attends… Apple, Microsoft, Netflix, c’est sécurisé pourtant ! »

Oui. Le vrai site l’est. Mais vous ne cliquez pas sur le vrai site. Vous cliquez sur un lien sponsorisé, acheté par les escrocs eux-mêmes via des régies publicitaires. Et là, tout est permis :

• Les noms de domaine ressemblent à s’y méprendre : support-apple-now.com, netflix-help-tv.site, microsofft-update.net…
• Les pages copient pixel par pixel les originaux.
• Les moteurs de recherche ? Ils laissent passer, tant que le paiement de la pub est validé.

Ah, et puis il y a le search parameter injection. Une technique d’enchanteur qui transforme une requête Google banale (q=microsoft+support) en une redirection vers un clone de site piégé.

👨‍🔧 “Bonjour, je suis Michel de chez Microsoft”

Le moment gênant, c’est quand votre interlocuteur :

• vous remercie d’avoir appelé (c’est rare chez les arnaqueurs, appréciez l’effort),
• vous fait installer un outil comme AnyDesk ou TeamViewer,
• puis vous demande votre carte bancaire “pour vérifier l’authenticité de votre compte”.

Spoiler : ce n’est pas pour ça.

🧠 Pourquoi ça marche si bien ?

Parce que les utilisateurs font confiance aux marques. Et aux moteurs de recherche. Et aux annonces en haut de page. Bref : parce qu’on croit encore qu’Internet est rangé par ordre de moralité. Spoiler : non.

Les arnaqueurs ont compris ça mieux que nous tous. Ils jouent sur l’urgence, la peur, la confusion technique.

Et soyons honnêtes : quand votre écran clignote rouge avec marqué “danger ! votre disque dur est compromis !”, même le plus geek d’entre nous peut perdre une seconde de lucidité.

🛡️ Comment éviter de finir au piquet

Voici la panoplie du chevalier anti-arnaques :

• Ne cliquez jamais sur les liens sponsorisés pour un support technique.
• Tapez vous-même l’adresse officielle (et vérifiez l’URL dans la barre).
• Ne donnez jamais le contrôle de votre machine à un inconnu (même s’il dit s’appeler “Alexis du support Apple”).
• Un vrai support Microsoft ne vous appellera jamais sans que vous l’ayez demandé.
• Activez les bloqueurs de pubs et les extensions anti-phishing.
• Et surtout… expliquez-le à vos collègues, vos parents, vos enfants, vos voisins.

🤡 L’escroquerie du siècle… en toute légalité ?

Ces attaques ne piratent rien. Elles manipulent. Elles exploitent les outils légitimes (Google Ads, interfaces web, HTML/CSS) pour vous faire consentir volontairement à votre propre compromission.

Le plus ironique ? Google et Microsoft gagnent de l’argent avec ces pubs tant qu’elles ne sont pas signalées. La morale numérique a ses limites, surtout en haut des résultats sponsorisés.

🧩 En conclusion

Les sites Apple, Microsoft, Netflix ne sont pas “hackés” au sens classique. Ils sont devenus, malgré eux, des relais d’escroqueries psychologiques où le design et la notoriété sont retournés contre les utilisateurs.

Alors avant de paniquer devant un faux message d’alerte, respirez, réfléchissez, et souvenez-vous : le vrai support technique ne se trouve pas sur une publicité payante, mais sur un lien que vous tapez vous-même.

Et surtout : ne payez jamais 300 € pour que quelqu’un désinstalle un malware qu’il vient lui-même d’installer.

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🖋️ Publié sur SecuSlice.com