👉 Shadow IT 4/6 “Les vrais risques : quand l’innovation échappe à tout contrôle”

« Quand l’innovation échappe à tout contrôle« 

« On innove, on bidouille, on gagne du temps… »
Jusqu’au jour où on déclenche une alerte RGPD, un ransomware, ou un audit de crise.

Le Shadow IT, c’est un peu comme faire de l’escalade sans corde : grisant au début… mais dès que ça glisse, c’est la chute.

Après avoir compris pourquoi les gens contournent l’IT, penchons-nous sur ce que ça coûte — en sécurité, en conformité, en résilience, et en réputation.

🧨 1. Risques de cybersécurité : une aubaine pour les attaquants

• Services non patchés
• Partages non chiffrés
• Données sensibles exposées dans le cloud
• Scripts ou outils avec des identifiants codés en dur

Résultat ?
👉 Un Shadow IT, c’est souvent un point d’entrée rêvé pour les cybercriminels.
Tu maîtrises ton SI, pas ce que tes utilisateurs font sur Notion, Zapier ou Google Forms.

📉 2. Risques de conformité : RGPD, ISO, audits…

• Données personnelles stockées sur des serveurs non localisés
• Absence de journalisation (qui a fait quoi, quand ?)
• Aucun contrat de sous-traitance (DPA ? inconnu au bataillon)

Conséquences fréquentes :

• ❌ Non-conformité RGPD
• ❌ Risques juridiques en cas d’incident
• ❌ Refus ou échec d’audit client/fournisseur

Et le pire : l’entreprise peut être tenue responsable même si l’action vient d’un salarié non autorisé.

🧯 3. Risques de disponibilité : quand tout repose sur une personne

• Une appli NoCode créée par un stagiaire… devenu injoignable
• Une clé USB contenant « l’unique version à jour du fichier compta »
• Un fichier Excel devenu référentiel… et stocké sur un PC non sauvegardé

Ce n’est plus de l’innovation. C’est du bricolage à haut risque.

👉 Le Shadow IT est souvent hors de toute politique de continuité ou de sauvegarde.

🧬 4. Risques systémiques : des silos invisibles, ingérables

• Multiplication d’outils non connectés au SI
• Données dupliquées, divergentes, non synchronisées
• Mauvaises décisions basées sur de fausses informations

Conséquence invisible mais grave : l’entreprise perd sa cohérence informationnelle.
Et quand la réalité ne colle plus aux dashboards, tout le pilotage s’effondre.

🧠 5. Risques RH et image

• Perte de confiance des équipes IT (“ils font dans leur coin”)
• Tensions entre métiers et DSI
• Perte de crédibilité externe (si incident ou fuite rendue publique)

Un incident lié à du Shadow IT mal géré peut ruiner des mois de travail sur l’image de marque, surtout si les données concernent… des clients.

🧨 En résumé : ce n’est pas parce que c’est caché que ce n’est pas dangereux

🔜 Prochain billet :

👉 “Détecter, encadrer, transformer : comment répondre intelligemment au Shadow IT”
On y parlera SIEM, proxy, sensibilisation, RPA validé… et pédagogie.

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🖋️ Publié sur SecuSlice.com